hacksaw – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

Dữ liệu nào được thu thập khi bạn dùng dịch vụ?

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng hacksaw, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ hoạt động ổn định, an toàn và phù hợp với từng người dùng. Thông tin được thu thập bao gồm: họ tên, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam và địa chỉ email khi bạn tạo tài khoản.

Ngoài thông tin tài khoản, hacksaw cũng thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt – bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ – nhằm phát hiện các hoạt động bất thường và cải thiện trải nghiệm người dùng trên các thiết bị khác nhau.

Thông tin thanh toán trong nước (MoMo, VNPay, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng bằng VNĐ) được ghi nhận ở cấp độ giao dịch – bao gồm số tiền, thời gian và phương thức – nhưng chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử không bao giờ được lưu trực tiếp trên hệ thống hacksaw. Dữ liệu sử dụng như lịch sử cược, thời gian hoạt động và các tính năng được truy cập cũng được ghi nhận để cải thiện dịch vụ và phát hiện gian lận.

Cookies & theo dõi hoạt động

hacksaw sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session tokens) để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và không thể thực thi mã độc hay truy cập dữ liệu khác trên máy tính của bạn.

Có ba loại cookies chính được sử dụng: cookies thiết yếu (cần thiết cho đăng nhập và bảo mật phiên), cookies phân tích (để hiểu hành vi người dùng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân) và cookies chức năng (lưu tùy chọn giao diện, múi giờ và ngôn ngữ). hacksaw không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. hacksaw khuyến nghị giữ cookies thiết yếu được bật để có trải nghiệm tốt nhất.

Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng của hacksaw được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và SSL/TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ đảm bảo chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.

hacksaw thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và áp dụng các bản vá kỹ thuật kịp thời để đối phó với các lỗ hổng mới được phát hiện. Dữ liệu tài khoản không hoạt động trong hơn 36 tháng sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, hacksaw cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thực hiện ngay lập tức.

Người dùng hacksaw có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Việt Nam. Bạn có quyền yêu cầu xem xét, cập nhật hoặc chỉnh sửa bất kỳ thông tin không chính xác trong tài khoản của mình bất kỳ lúc nào thông qua phần quản lý tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Quyền xóa dữ liệu cho phép bạn yêu cầu hacksaw xóa toàn bộ thông tin cá nhân khi bạn đóng tài khoản, với điều kiện không có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ (ví dụ: lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định tài chính). Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Bạn cũng có quyền hạn chế xử lý dữ liệu trong thời gian tranh chấp, yêu cầu tính di chuyển dữ liệu (nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được) và phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích không thiết yếu. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected].